前天在一家客户那遇到一个奇怪的问题：不能创建对象”错误，远程组件配置在第一个服务上即卡死无法测试验证通过，也不报错误。金蝶服务器使用经典帐户验证，客户机可访问金蝶服务器的共享，服务器上DTC服务正常，部分客户端可正常使用金蝶，唯独几台刚刚被硬件公司维护的计算机无法正常打开金蝶主控台，想了半天才搞清楚原来是DNS问题，由于新建的域控制器，而金蝶服务器又没有加入到域控里，客户端的首选DNS仅设置了域控机的IP地址，导致金蝶客户端无法正常和金蝶服务器解析通讯，虽然使用的是IP地址配置”远程组件配置”，但是好像通讯还是依赖DNS解析，不清楚具体的金蝶通讯原理是什么，但是把次要DNS地址设置为金蝶服务器的IP后即解决了。

K/3 V11版本:
原因分析：金蝶总部的服务收费机制，对未购买总部服务的K/3用户进行提示，如果没有购买总部的服务而使用分销商的服务的客户需要每年做以下工作：
(软加密许可)在中间层打开账套管理-关于-证书升级，重新下载License.dat引入中间层。
(智能卡许可)在中间层打开账套管理-系统使用状况-智能卡许可，重新更新智能卡信息。

K/3 V12版本：
(成长版)安装服务特性包PT023907
(标准版)安装服务特性包PT023905

系统环境：Windows 2003 Server
金蝶版本：V10.4
其他应用：极通远程

故障原因简单分析：引出金蝶报表KDS文件正常，故障仅出现在引出Excel时，判断应该是Excel的注册表权限不足，由于使用的是极通远程部署，极通用户是绑定系统用户的，默认使用了Remote Desktop Users用户组。

解决方案：为极通绑定的系统帐户添加到管理员组，故障解决，但这种方法具有较低的安全性，应该需要在Excel的注册表上添加权限，但不方便查找注册表，也就不了了之了。